PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ

Poslední aktualizace: 21. 04. 2024

1. Úvod

Vítejte v systému Tanix („Tanix“, „společnost“, „my“, „nás“, „naše“). Tyto podmínky služby („Podmínky“) upravují vaše používání naší webové stránky https://tanix.cz/ a všech souvisejících služeb, aplikací a API (souhrnně „Služba“). Vaše používání Služby se rovněž řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které podrobně popisují, jak shromažďujeme, chráníme a zveřejňujeme vaše údaje.
Přístupem ke Službě nebo jejím používáním souhlasíte s těmito Podmínkami a našimi Zásadami ochrany osobních údajů (společně „Smlouva“). Pokud s Smlouvou nesouhlasíte, musíte okamžitě přestat Službu používat a informovat nás na adrese info@tanix.cz.
Tyto Podmínky se vztahují na všechny uživatele a návštěvníky naší Služby.
K dispozici je anglická verze; v případě rozporu má přednost anglická verze.
Provozovatel služby: TANIX s.r.o., IČO: 10796797, se sídlem Jana Bubna 517/20, 293 06 Kosmonosy, info@tanix.cz, tel. +420 607 010 615

1.1 Oznámení o změnách

Tyto podmínky můžeme kdykoli změnit. V případě významných změn vás o nich budeme informovat nejméně 30 dní před jejich účinností zveřejněním oznámení na našich webových stránkách a zasláním e-mailu na adresu spojenou s vaším účtem. Pokračováním v používání služby po tomto oznámení vyjadřujete svůj souhlas se změněnými podmínkami. Pokud se změnami nesouhlasíte, musíte přestat službu používat před jejich účinností.
Společnost Tanix může také implementovat jakékoli standardní smluvní doložky přijaté podle zákona EU o ochraně osobních údajů; pokračování v používání Služby po takové implementaci znamená jejich přijetí.

1.2 Účel

Služba Tanix je určena výhradně ke sběru, vizualizaci a analytickému vyhodnocování dat generovaných zařízeními IoT („účel monitorování”). Služba není určena ani certifikována pro přímé ovládání, spouštění nebo jiné operace v reálném čase, které jsou kritické z hlediska bezpečnosti. Uživatelé musí zajistit, aby jakékoli rozhodování nebo ovládání fyzických procesů bylo prováděno nezávislými systémy, které nejsou závislé na Službě.

1.3 Ceník

Služba je nabízena na základě konkrétního projektu. Závazná cena (včetně příslušné DPH) bude každému zákazníkovi sdělena před uzavřením smlouvy.

1.4 Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitelem s bydlištěm v Evropské unii a požádáte o poskytnutí služby během 14denní zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy, výslovně potvrzujete, že požadujete okamžité plnění a ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy, jakmile bude služba plně poskytnuta. To nemá vliv na žádná zákonná práva, která můžete mít podle platných zákonů na ochranu spotřebitele.

1.5 Vrozená ztráta dat

Vzhledem k povaze bezdrátové a kabelové telemetrie lze očekávat přerušovanou ztrátu dat. Přenos může být ovlivněn mimo jiné rušením signálu, atmosférickými podmínkami, výpadky proudu, přetížením sítě nebo poruchami zařízení. Tanix nezaručuje, že konkrétní datový paket nebo jakákoli data dorazí na platformu Tanix.

1.6 Aktualizace

Tanix může čas od času nasadit opravy, opravy chyb nebo jiné aktualizace („aktualizace“). Pokud aktualizace podstatně zhorší funkčnost služby, jediným řešením pro zákazníka je přestat používat dotčenou funkci nebo, pokud je to technicky možné, požádat o vrácení do původního stavu do třiceti (30) dnů od nasazení.

2. Komunikace

Používáním služby souhlasíte se zasíláním newsletterů, marketingových materiálů a dalších sdělení. Můžete se kdykoli odhlásit pomocí odkazu pro odhlášení nebo zasláním e-mailu na adresu info@tanix.cz.

3. Soutěže, loterie a propagační akce

Soutěže, loterie a propagační akce („propagační akce“) nabízené prostřednictvím služby mohou mít samostatné podmínky. V případě rozporu mají přednost konkrétní podmínky propagační akce.

4. Obsah

Na naší Službě můžete zveřejňovat, sdílet a ukládat informace, text, grafiku, videa a další materiály („Obsah“). Za zákonnost, spolehlivost a vhodnost svého Obsahu odpovídáte výhradně vy.
Zveřejněním Obsahu prohlašujete, že:
Zůstáváte vlastníkem svého obsahu. Společnosti Tanix však udělujete nevýhradní, celosvětovou, bezplatnou a převoditelnou licenci k používání, úpravám, veřejnému zobrazování, distribuci a reprodukci vašeho obsahu v rámci naší služby.
Můžeme, ale nejsme povinni, monitorovat a odstraňovat jakýkoli obsah, který porušuje tyto podmínky.
Obsah poskytovaný systémem Tanix nebo třetími stranami zůstává majetkem systémuTanix nebo jejích poskytovatelů licence. Neoprávněná distribuce, úprava nebo použití tohoto obsahu je přísně zakázáno.

5. Zakázané použití

Službu smíte používat pouze pro zákonné účely a v souladu s těmito podmínkami. Souhlasíte, že nebudete službu používat:
Dále souhlasíte, že nebudete:
Službu nesmíte používat v prostředích nebo aplikacích, kde by selhání, zpoždění nebo nepřesnost dat mohlo vést k úmrtí, zranění, vážnému poškození majetku, poškození životního prostředí nebo jakékoli jiné katastrofické ztrátě, včetně, ale nikoli výhradně:
     
  1. zdravotnických zařízení nebo systémů podpory života;
  2.  
  3. jaderných zařízení;
  4.  
  5. řízení letecké dopravy nebo hromadné dopravy;
  6.  
  7. systémů tísňového volání nebo hašení požárů;
  8.  
  9. manipulace s výbušninami nebo nebezpečnými materiály.
Jakékoli použití Služby v prostředí s vysokým rizikem představuje podstatné porušení těchto Podmínek. Společnost Tanix výslovně odmítá veškerou odpovědnost vyplývající z takového zakázaného použití.

6. Ochranná opatření uživatele

7. Analytika a soubory cookie

K monitorování a analýze využívání Služby můžeme používat analytické služby třetích stran. Naše Služba používá soubory cookie a podobné technologie sledování, aby vylepšila vaše zkušenosti, analyzovala vzorce používání a poskytovala personalizovaný obsah. Používáním naší Služby souhlasíte s používáním souborů cookie, jak je popsáno v našich Zásadách používání souborů cookie.

8. Věková omezení

Abyste mohli službu využívat, musíte být starší 18 let. Přístupem ke službě nebo jejím používáním potvrzujete, že splňujete tento věkový požadavek.

9. Účty

Při vytváření účtu musíte poskytnout přesné a úplné informace. Jste odpovědní za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů k vašemu účtu a za všechny aktivity, které se pod vaším účtem odehrávají. Pokud máte podezření na neoprávněný přístup, okamžitě nás informujte na adrese info@tanix.cz. Vyhrazujeme si právo zrušit účty podle našeho uvážení z důvodu porušení těchto podmínek nebo delší nečinnosti.

10. Duševní vlastnictví

Služba, včetně původního obsahu, funkcí a funkčnosti, zůstává výhradním vlastnictvím společnosti Tanix a jejích poskytovatelů licencí. Název Tanix, logo a všechny související názvy produktů a služeb jsou ochrannými známkami společnosti Tanix. Neoprávněné použití našich ochranných známek nebo obsahu je zakázáno.

11. Zásady ochrany autorských práv

Respektujeme práva duševního vlastnictví jiných osob. Naší politikou je reagovat na jakékoli tvrzení, že obsah zveřejněný ve službě porušuje autorská práva nebo jiná práva duševního vlastnictví jakékoli osoby nebo subjektu.
Pokud jste vlastníkem autorských práv nebo jste oprávněn jednat jménem vlastníka autorských práv a domníváte se, že autorsky chráněné dílo bylo zkopírováno způsobem, který představuje porušení autorských práv, zašlete prosím oznámení DMCA, jak je popsáno v oddíle 12 níže.
Můžete být odpovědní za škody (včetně nákladů a poplatků za právní zastoupení) za nepravdivá tvrzení nebo tvrzení v dobré víře týkající se údajného porušení autorských práv.

12. Oznámení a postup podle zákona DMCA

V souladu se zákonem Digital Millennium Copyright Act (DMCA) budeme rychle reagovat na stížnosti týkající se porušení autorských práv, které jsou nahlášeny našemu určenému zástupci pro autorská práva.
Chcete-li podat oznámení DMCA, zašlete prosím následující informace na adresu info@tanix.cz s předmětem „Porušení autorských práv“:
Po obdržení oznámení v souladu s DMCA:
Pokud obdržíme protinotifikaci, která je v souladu s DMCA, můžeme odstraněný materiál obnovit, pokud majitel autorských práv nepodá žalobu s cílem získat soudní příkaz proti poskytovateli obsahu.
Opakovaným porušovatelům našich zásad autorských práv může být zrušen účet.

13. Zpětná vazba a hlášení chyb

Zpětná vazba, kterou nám poskytnete, se stává majetkem společnosti Tanix. Udělujete nám neomezené, trvalé a neodvolatelné právo používat vaši zpětnou vazbu pro jakékoli účely bez nároku na odměnu.

14. Odkazy na webové stránky třetích stran

Naše služba může obsahovat odkazy na stránky nebo služby třetích stran. Společnost Tanix nenese odpovědnost za obsah, zásady nebo postupy těchto třetích stran. Vaše interakce se službami třetích stran jsou výhradně mezi vámi a těmito třetími stranami.

15. Vyloučení záruk

SLUŽBA JE POSKYTOVÁNA „TAK, JAK JE“ A „TAK, JAK JE K DISPOZICI“, BEZ JAKÝCHKOLI VÝSLOVNÝCH NEBO PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK. V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM SE ZŘÍKÁME VŠECH ZÁRUK, VČETNĚ, ALE NE OMEZENĚ NA IMPLIKOVANÉ ZÁRUKY PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL A NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV. NEZARUČUJEME, ŽE SLUŽBA BUDE NEPŘERUŠOVANÁ, BEZ CHYB NEBO BEZPEČNÁ.
Komponenty třetích stran. Služba může obsahovat open-source nebo jiné softwarové komponenty třetích stran poskytované „tak, jak jsou“. Společnost Tanix se zříká jakýchkoli záruk nebo odpovědnosti vyplývajících z těchto komponent.
Veškeré beta, náhledové nebo testovací funkce jsou poskytovány „TAK, JAK JSOU“, jsou vyloučeny ze všech SLA a mohou být upraveny nebo ukončeny podle výhradního uvážení společnosti Tanix.
Žádné ustanovení těchto podmínek nemá vliv na zákonná práva spotřebitelů.

16. Omezení odpovědnosti

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM NEODPOVÍDÁ SPOLEČNOST TANIX, JEJÍ VEDOUCÍ PRACOVNÍCI, ZAMĚSTNANCI NEBO PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI ZA NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, TRESTNÉ, ZVLÁŠTNÍ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY VYPLÝVAJÍCÍ Z VAŠEHO POUŽÍVÁNÍ NEBO NESCHOPNOSTI POUŽÍVAT SLUŽBU. NAŠE CELKOVÁ ODPOVĚDNOST ZA VŠECHNY NÁROKY SOUVISEJÍCÍ SE SLUŽBOU NEPŘESÁHNE ČÁSTKU, KTEROU JSTE ZA SLUŽBU ZAPLATILI BĚHEM DVANÁCTI (12) MĚSÍCŮ PŘED VZNIKEM NÁROKU.
Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kterou nelze podle platných právních předpisů vyloučit nebo omezit, včetně odpovědnosti za smrt nebo zranění osob nebo za škody způsobené úmyslem nebo hrubou nedbalostí.
Jakékoli škody, které má společnost Tanix uhradit, budou úměrně sníženy v rozsahu, v jakém byla ztráta způsobena nebo k ní přispěl zákazník, jeho personál nebo hardware nebo software třetí strany pod kontrolou zákazníka.
V případě výpadku nebo jakékoli neshody služby bude výhradním nápravným opatřením zákazníka jakýkoli servisní kredit, který společnost Tanix může podle svého výhradního uvážení poskytnout.
Jakýkoli nárok musí být uplatněn do dvanácti (12) měsíců poté, co se žadatel poprvé dozvěděl nebo měl přiměřeně vědět o skutečnostech, které vedly k uplatnění nároku.
Servisní kredity, pokud budou vydány, budou mít formu bezhotovostního kreditu proti budoucím fakturám.
Prohlášení o vyloučení odpovědnosti za interpretaci dat
Společnost Tanix nenese odpovědnost za žádné škody, ztráty nebo poškození vyplývající z nesprávné nebo nepřesné interpretace dat shromážděných z zařízení IoT, včetně monitorování, výstrah, grafů nebo jiných analýz poskytovaných prostřednictvím naší služby.
Prohlášení o vyloučení odpovědnosti za kritické systémy
Tanix poskytuje služby monitorování a upozornění pro zařízení IoT. Tanix však výslovně odmítá odpovědnost za jakékoli důsledky vyplývající ze spoléhání se na naši službu při rozhodování o životně důležitých nebo lékařských záležitostech. Uživatelé musí nezávisle ověřit kritická data a mít zavedena alternativní bezpečnostní opatření.

17. Odškodnění

Jako obchodní zákazník souhlasíte s tím, že odškodníte, budete hájit a zbavíte odpovědnosti společnost Tanix, její vedoucí pracovníky, ředitele, zaměstnance, zástupce, poskytovatele licencí a přidružené společnosti za jakékoli nároky, závazky, škody, ztráty, náklady, výdaje nebo poplatky (včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení) vyplývající z vašeho používání Služby, porušení těchto Podmínek nebo zveřejnění Obsahu.
Toto odškodnění se nevztahuje na ztráty způsobené úmyslným jednáním nebo hrubou nedbalostí společnosti Tanix a bude vykládáno v souladu s článkem 28 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

18. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právními předpisy České republiky bez ohledu na kolizní normy. Veškeré spory vyplývající z těchto Podmínek nebo související s nimi nebo s vaším používáním Služby budou řešeny závazným rozhodčím řízením vedeným Rozhodčím soudem při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky v Praze, Česká republika, v souladu s jeho platnými pravidly. Rozhodčí řízení bude vedeno v anglickém jazyce. Rozhodnutí rozhodce je konečné a závazné.
Spotřebitelé s bydlištěm v Evropské unii mohou místo toho podat žalobu u soudu v místě svého bydliště nebo v místě sídla společnosti Tanix.
Spotřebitelé mohou také podávat stížnosti prostřednictvím platformy EU ODR na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.
V České republice je příslušným orgánem pro alternativní řešení sporů www.coi.cz.

19. Vyšší moc

Společnost Tanix nenese odpovědnost za zpoždění, přerušení nebo neposkytnutí Služby z důvodu událostí, které jsou mimo její přiměřenou kontrolu, včetně výpadků nebo selhání poskytovatelů hostingu společnosti Tanix nebo jiných autorizovaných subdodavatelů, přírodních katastrof, války, terorismu, pracovních sporů, vládních opatření nebo selhání telekomunikačních nebo hostingových poskytovatelů.

20. Dodržování místních zákonů

Při přístupu ke Službě a jejím používání musíte dodržovat všechny platné místní zákony a předpisy. Společnost Tanix nenese odpovědnost za porušení místních zákonů nebo předpisů z vaší strany.

21. Ochrana údajů a soukromí

Zpracování údajů
Osobní údaje zpracováváme v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů a platnými zákony na ochranu údajů, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), pokud je to relevantní. Jako správce údajů provádíme příslušná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů.
Práva subjektu údajů
Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru (EHP), máte určitá práva týkající se vašich osobních údajů, včetně práva na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Chcete-li tato práva uplatnit, kontaktujte nás na adrese info@tanix.cz.
Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v našich zásadách ochrany osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje delší dobu uchovávání. O vymazání svých osobních údajů můžete požádat na adrese info@tanix.cz.

22. Ukončení

Ukončení z vaší strany
Svůj účet můžete kdykoli ukončit podle pokynů v nastavení účtu nebo kontaktováním info@tanix.cz.
Ukončení z naší strany
Váš účet můžeme okamžitě ukončit nebo pozastavit bez předchozího upozornění, pokud se domníváme, že jste porušili tyto podmínky. Po ukončení vaše právo na používání služby okamžitě zaniká.
Účinek ukončení
Po ukončení si vaše data ponecháme po dobu 30 dnů, během které můžete požádat o kopii svých dat v strojově čitelném formátu. Po uplynutí této lhůty můžeme vaše data z našich systémů smazat, s výjimkou případů, kdy je jejich uchování vyžadováno zákonem.

23. Export dat

Po ukončení účtu můžete požádat o kompletní export svých dat kontaktováním info@tanix.cz do 30 dnů od ukončení.
Společnost Tanix poskytne při takovém přenosu údajů komerčně přiměřenou pomoc a může si účtovat poplatek omezený na přiměřené administrativní náklady.

24. Žádosti o zveřejnění údajů z právních důvodů

Společnost Tanix zveřejní protokoly služby nebo jiné záznamy třetím stranám pouze v rozsahu, který je nezbytně vyžadován platnými zákony, platnou soudní předvoláním nebo soudním příkazem. Zákazník uhradí společnosti Tanix přiměřené náklady vynaložené na vyhotovení těchto materiálů, pokud žádost nevznikla v důsledku porušení těchto podmínek ze strany společnosti Tanix.

25. Dodržování obchodních předpisů

Zákazník prohlašuje a zaručuje, že se nenachází v žádné zemi ani pod kontrolou žádné země, která podléhá sankcím EU, OFAC USA nebo OSN, ani není občanem nebo rezidentem takové země nebo entity, a že nebude službu využívat k žádnému konečnému použití, které je těmito sankcemi nebo zákony o kontrole vývozu zakázáno.

26. Důvěrnost

Každá strana je povinna chránit důvěrné informace druhé strany s alespoň stejnou péčí, jakou věnuje svým vlastním informacím, avšak ne méně než s přiměřenou péčí. Důvěrné informace nezahrnují informace, které (i) se staly veřejnými bez porušení, (ii) byly zákonným způsobem známy před jejich zveřejněním, (iii) byly vyvinuty nezávisle nebo (iv) musí být zveřejněny na základě soudního příkazu, za předpokladu, že zveřejňující strana o tom neprodleně informuje (je-li to zákonné).

27. Zřeknutí se práv a oddělitelnost

Žádné zřeknutí se práv společností Tanix ohledně jakéhokoli ustanovení nebo podmínky stanovené v těchto Podmínkách nebude považováno za další nebo trvalé zřeknutí se takového ustanovení nebo podmínky nebo zřeknutí se jakéhokoli jiného ustanovení nebo podmínky. Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek z jakéhokoli důvodu shledáno neplatným, nezákonným nebo nevymahatelným, bude takové ustanovení minimálně upraveno tak, aby bylo vymahatelné, a zbývající ustanovení zůstanou v plné platnosti a účinnosti.

28. Potvrzení

Používáním Služby potvrzujete, že jste si tyto Podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s nimi.

29. Kontaktujte nás

Pro zpětnou vazbu, komentáře nebo technickou podporu nás prosím kontaktujte na adrese info@tanix.cz.